スポーツクラブ＆サウナスパ ルネサンス 東久留米24

色々な説明を受け3時間以上待って家族3人で入会。紹介割やら1ヶ月会員費無料やら、色んなキャンペーンをやっており一個一個の説明が長く丁寧だった事は良いが、入会手続きを説明通りwebからしていたら、その後のアプリと連動が上手くいかず、非常に長い時間待たされました。
最終的に色々な割引が入り初回引き落としが3人で13000円だったのに初回に引き落としされたのは40000円でした。

全てのキャンペーンが外れて請求されていたようで、すぐ対応して頂きましたが
あの長時間の説明はなんだったの？
当方は引き落とし口座を貯蓄口座とは分けている為、この40000円のせいで他の引き落としに滞納がつくわで
すごく迷…

衛生的に抵抗感がある。
更衣室も臭いし、浴場も臭い。
利用者の質もあるかと思うが、清掃の意識とレベルが低いのではないかと思う。
また、負の口コミが複数あるにも関わらず改善の姿勢が見られない点も不快。
利用料に見合った感じがせず、退会検討中です。

4月からトイレの手洗い場が壊れて水がほとんど漏れているのに一生直す気が無い
冷やしシャンプーとかボディーソープとか始めるより先にやるべき事じゃない？

マシンの種類が少なすぎなのと掃除をしていなく、不潔です。メンテナンスもしてないし、錆だらけでスタジオとの境目のガラスは特に汚い！手垢だらけでホラーの様。
他のジムではなかなかここまでなのは珍しい。スタッフがいてこの有様です。
テンションダダ下がりです。会員が年寄り以外で定着しないのは、納得です。